食品吧 关注:247,142贴子:517,375
  • 0回复贴,共1

快团团帮卖团长问得最多的8个问题,你都知道解决方案吗?

只看楼主收藏回复

这8个问题是刚开始做快团团帮卖团长问得最多的问题,今天来详细的回答一下大家的疑问。
一、售后怎么解决?
帮卖团长的最终售后问题,往往还需找到供货团长来处理。但若你是一名帮卖团长,应遵循正常的流程:
在帮卖前,请先详细阅读团品的售后规则。
在帮卖过程中,若遇到用户提出售后问题,请根据售后规则为他们提供解决方案。若问题难度超出你的能力范围,再与供货团长取得联系寻求帮助。切勿任何问题都依赖供货团长,因为有些问题你完全可以帮助用户解决。
供货团长对那些处理问题能力较弱的团长并无好感,他们更喜欢能够独立解决问题、节省时间的团长。这也是为什么有些团长会设立帮卖规则的原因,他们希望避免出现小白团长无法处理售后问题、浪费大量时间的局面
二、帮卖团长要发货吗?
发货是供货团长的事,但并不意味着您就可以对发货问题不闻不问。
作为一个细心的帮卖团长,每天查看一下订单,了解哪些订单还未在规定的发货时间内发出,这是非常重要的。一旦发现有这种情况,您应该立即与供货团长取得联系,询问是否遗漏了发货或是出现了其他问题导致发货时间延长。
这样,如果遇到用户询问,您就能及时做出反馈。快团团的发货时间普遍较慢,有的需要3到5天,有的甚至要七天。因此,您需要时刻关注订单状态,及时与客户沟通情况。这样,当用户开始询问发货情况时,您就能迅速回答他们,让他们安心等待。
三、申请不通过怎么办?
身为一名新手团长,申请帮卖未获通过实属寻常。因为一些头部的供货团长往往设立了一定的门槛,一般会严格考察团员人数、跟团人次以及转化率等关键指标。如若你未能达到这些标准,自然无法通过审核。
针对这一情况,身为新手团长,我建议你可先行申请加入一些容易通过的团。这些团并无任何门槛,且产品种类丰富,是理想的上手之选。在熟悉并掌握这些产品的推广技巧后,逐步积累宝贵的数据经验,进而挑战成为其他团长的申请。
四、关于帮卖数量的问题
不要太纠结于帮卖的数量,好像足够多的帮卖团长才能找到好的商品一样,其实不是这样的。帮卖的数量多少真的不重要,新手团长刚开始都比较小,每天发的品不是很多,你现在能帮卖的团长已经可以满足你的要求了。好好把自己能帮卖的品做好。
五、每天发多少品?
不建议新手团长每天发太多的品,每天七八个或者十几个,这样都太多了。
有三个原因,第一个你发了太多,你每个团品研究的不透,你不知道每个品优缺点,没办法做更好的推荐。
第二个,就算你每天发太多的品,但是没有转化率,没有下单,也没有任何作用,反而浪费时间。
第三个是最重要的一点,你发了太多客户对你的印象不好,觉得你没有任何的优点,也没有任何的专注点,就像一个早些年的微商一样,只会在朋友圈里面发广告 。
有些朋友表示我每天大量上新商品,也有些销量,这还不错。当然,如果你的客户足够多,每天上新商品自然会有一定的销量。然而,长期来看,这种销量会慢慢减少。
我们见过太多类似的例子,商家在运营了一段时间后发现越来越难以为继,根本原因就是缺乏客户的购买力。正确的方法是,每天有计划地上新商品,初期的每天上1~3个商品或者甚至一个商品都是可行的。把每个商品研究透,分享自己使用的经验,多进行使用场景的预热并积极与用户沟通交流。
这样,一个商品很容易在群内热销起来。让你的用户感受到你的每一个商品都是经过精心挑选的,你的专业度和细腻程度越是得到体现,你在客户心中的信任度也就会越高。这样不仅有助于提升商品的销量,还可以长期保持客户对你的信任和忠诚度。
六、没有流量怎么办?
作为一位刚进入的帮卖团长,流量问题不应该成为你现在担忧的焦点。众多新手团长在刚刚涉足这个领域时,常常会陷入流量焦虑的误区。
然而,你的首要任务应该是将精力集中在产品质量和优质供货团长上,而非过早地纠结流量来源。
快团团作为一个以社群营销为核心的平台,其本质是搭建一个连接消费者与卖家的桥梁。在这个平台上,优秀的帮卖团长并非依靠流量取胜,而是凭借着对产品的深度了解、对社群需求的敏锐洞察以及对用户痛点的精准把握。如果你过于关注流量,可能会因为追逐短期利益而忽视了长期发展。过于依赖流量,可能会导致你的营业额看似稳步上升,但实际上却缺乏稳健的根基。一旦流量出现波动,你的营业额便可能随之大幅下滑。
那么,为什么我们不推荐新手团长过早考虑流量问题呢?因为一个真正稳健的社群并非一蹴而就,而是需要时间来慢慢积累和沉淀。在这个过程中,你需要深入了解用户需求,不断优化产品,提升服务质量。只有这样,你才能在激烈的竞争中脱颖而出,成为一个备受瞩目的帮卖团长。
第一,因为流量越来越贵,你自己去购买流量,或者是用其它的方式来获取流量,都是需要有成本。
第二,对新手来说,引流是非常困难的,不管是从线上引流还是线下引流,对于新手来说都是很困难的
第三,你的基础没打好,就算流量进来也没有转化率,没有复购。
第四,你自身的流量足够用,除了你的朋友圈之外,还有亲朋好友,可以互相介绍,还有各种小区里面的群,你总有一些其他的群吧,这些群里面的用户都可以用。
那么不关注流量,那我应该把关注点放在哪里?新手团长应该关注转化率和复购,这两点做好,这才是基础。只有基础打牢固了,后期才能更好的承接流量。
七、做帮卖赚钱吗?
跟一个新手团长朋友聊天,她说刚开始做没有货源,所以从帮卖座起,等我慢慢做大了再去找自己的货源,就不做帮卖了。在她的思维里,好像做帮卖团长不赚钱一样,我见过月分账100万的纯帮卖团长,她全部都是帮卖别人的,没有自己开团。
其实做帮卖是很赚钱的,做副业一个月3、5千都很正常的。帮卖只负责卖货就可以,不用选品也不用负责发货,售后这些,所以这些新手来说是最适合上路的一种方式。不要考虑太多太先把帮卖做好。
八、关于帮卖选品问题?
首先,找靠谱的团长帮卖,团长有些是有帮卖口碑数据的,这数据面会显示,发货速度、评价还有售后速度,这三方面的数据,这方面可以参考。
其次就是每帮卖一个品,都要把整个品的详情页文案都看一遍,如果更细致的一点的话,可以去其他电商平台搜一下,看一下这个产品的整体的评价是怎么样的?哪些地方是容易出现售后的地方。自己做到心里有数。
比如说纯棉与全棉,虽然只是一字之差,但差距还是很大的,纯棉是指百分之75到100%之间的含棉量,这样的产品叫纯棉。全棉就是100%棉花为原料的产品,这些都是一些细节的地方,但是有些人刚开始做,这方面都还不太了解,所以这也是一个学习的过程。
第三个就是有些品,完全可以自己先买过来试用,如果自己觉得可以的话,再帮卖,这是最好的一种方式。
为什么建议大家前期专注于一个类目来帮卖?因为你长期卖一个类目的话,你对这个类目里面的商品就有更深入的研究,你才能找到好的品,你也才能更好的推荐,团员会相信你的专业的眼光。
选品是一个长期的事情,并不能一蹴而就,慢慢的积累选品的知识和经验,就算是做了很久的大团长,也会有看走眼的时候,更别说我们这一刚开始的帮卖团长。
有时候并不是我们没有找到好的团长,或者我没有选好品,很多时候也需要供应链更好的服务的,有些产品他一部分发的是非常优秀的货,一部分货的是非常劣质的货,还有些是优质的和劣质的混在一起发货,这种供应链都有,大团长也会被供应链坑过。
所以对那些非常认真做帮卖的团长来说,选品要非常细心,同时选品是一个长期的活儿,要慢慢学习积累经验
————————————————


IP属地:广东1楼2024-04-20 12:14回复