大约几年前,上门给一个客户修电脑,他电脑太破,推荐了一台430块的办公机。
AMD 4核,8G,120G固态,亮机卡。大概就是这么个配置。
跟客户约定好如果二手主机有故障,一个月内免费维修
没到一个月,客户打电话来,说主机偶尔死机,用一用屏幕不动弹了
让他拿到店里来,给他检测一下看看是什么情况,如果有问题及时维修或更换
他说没时间,自己再用一段时间品一下看看吧,看看是偶然性的还是经常性的
大概第3个月,客户又打电话来了:说还是经常死机
我说那您拿店里来吧,给您看看,虽然超过1个月,但是您头一个月内跟我说过故障,所以也不收您钱
他还是说没时间,我说那您就周六周日不上班的时候来,或者5点下班以后来,我这边晚点关门就是了
他还是没来。
几年后,又给我打电话,怒气冲冲的抱怨:你这小伙人不咋地,卖给我的电脑老是出问题。
我说咱们好好说话,别激流流的,您把主机拿店里来,给您看看怎么回事,几百块钱的东西,不至于
他还是说没时间,亲们说这样的客户,该怎么办呢,哎.......
AMD 4核,8G,120G固态,亮机卡。大概就是这么个配置。
跟客户约定好如果二手主机有故障,一个月内免费维修
没到一个月,客户打电话来,说主机偶尔死机,用一用屏幕不动弹了
让他拿到店里来,给他检测一下看看是什么情况,如果有问题及时维修或更换
他说没时间,自己再用一段时间品一下看看吧,看看是偶然性的还是经常性的
大概第3个月,客户又打电话来了:说还是经常死机
我说那您拿店里来吧,给您看看,虽然超过1个月,但是您头一个月内跟我说过故障,所以也不收您钱
他还是说没时间,我说那您就周六周日不上班的时候来,或者5点下班以后来,我这边晚点关门就是了
他还是没来。
几年后,又给我打电话,怒气冲冲的抱怨:你这小伙人不咋地,卖给我的电脑老是出问题。
我说咱们好好说话,别激流流的,您把主机拿店里来,给您看看怎么回事,几百块钱的东西,不至于
他还是说没时间,亲们说这样的客户,该怎么办呢,哎.......