4月20日和21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行，但有消费者在社交平台反映购买到“柱子票”，观看效果不佳，并且在向票务平台大麦网要求退款维权时遭到了拒绝。这件事情随着凤凰传奇演唱会热度的增加也逐渐为人所知，大麦官方于4月24日针对此事做出了回应，表示已完成退款并致歉，其后，凤凰传奇玲花也在社交平台回应，支持粉丝维权并表示会找主办方和票务平台讨个说法。
说起凤凰传奇这个组合，大家想必会会心一笑。凤凰传奇的歌可谓是火遍大江南北，无论是动感十足的《月亮之上》、《自由飞翔》，还是抒情婉约的《荷塘月色》，亦或是豪迈奔放的《我从草原来》等歌曲都俘获了无数男女老少的心，因而他的粉丝群体数量也是非常的庞大，这也就是说他们的一举一动都在粉丝的注视之下，而凤凰传奇玲花支持粉丝维权的行为更是起到了一个很好的引导作用，引导消费者积极维权。
自2023年以来，国内演出市场十分火热，演唱会的数量暴涨、票价增长，但消费者体验的质量却时常无法与之匹配。在去年8月，中国消费者协会发布的2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，网购演出票务行业是消费者的投诉热点之一。很多消费者费了九牛二虎之力才抢到票，到了现场却发现是“柱子票”“墙根票”，视野被遮挡，演唱会全程“只闻其声不见其人”，有部分消费者想要维权，却被主办方以“不退不换”的霸王条款拒绝，最后不了了之。
实际上，演出经纪公司在观影人进行观影前未提前告知可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。主办方在售票前应当提前检查位置是否符合观看条件。如果位置前方有明显障碍物，影响观看体验的，主办方应在售票时做出必要的提示和说明，否则属于侵犯消费者知情权和公平交易权。否则，消费者有权拒绝经营者的强制交易行为，如果主办方拒绝退款，可以向市场监管部门反映情况，或者向消费者协会举报投诉。
凤凰传奇作为一个粉丝庞大的偶像组合，此次坚定支持粉丝维权的行为是对粉丝群体的一个正向引导，发挥了一个偶像应有的引导价值，此次行为虽然是针对这一次的粉丝维权，但“星星之火，可以燎原”，未来可能会有越来越多的消费者拿起法律的武器来维护的自己的权益。
但仅仅依靠消费者维权的力量是不够的，我们期待着有更多、更完善的有关于网购演出票务等行业的条例法规，以便于更好的维护消费者的权益，构建一个良好的网购演出市场。
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