坐标桂林市，下图是拔牙的消费记录以及申请报销记录，我是使用个账(每年交380的医保会给你270的额度)+自费的形式支付的，然后我看着符合金额400多块，想着是不是可以报销400块，但是去报销并没有成功，并让我去医院退费重结，同时给的电话也没人接。
不知道是我的报销选错了还是报销需要全自费支付，又或者是起付线的问题(但是去找相关资料，这边似乎不用这个起付线)，有好心人知道怎么回事嘛，谢谢了。