在PS5上关闭生化危机4的3D音效，您可以尝试以下步骤：
1. 从PS5主菜单进入游戏。
2. 在游戏的首页界面，找到并选择小人图标（玩家的个人资料图标）。
3. 点击该图标后，选择右侧出现的“设置”选项。
4. 在设置菜单中，找到并选择“声音”选项。
5. 在声音设置中，寻找“3D音效”或类似的选项。
6. 如果该选项是可操作的（非灰色），您可以直接关闭它。
如果3D音效选项是灰色的，表明它可能是自动的，或者与游戏的某些设置相关联，无法手动关闭。此外，如果3D音效与PS5的杜比音效存在冲突，您可能需要在PS5的系统设置中调整杜比音效的设置，或者在游戏内的声音设置中寻找其他相关选项进行调整。
根据搜索结果，有玩家在百度贴吧中提到了类似的问题，说明这可能不是个别现象。如果上述步骤无法解决问题，您可能需要查看游戏的官方支持页面或联系游戏的客服以获取更具体的解决方案。
另外，根据PlayStation官方支持页面的信息，您可以尝试在PS5的声音设置中调整3D音效。如果问题依旧存在，可能需要等待游戏的后续更新或补丁来解决这一问题。