一般情况下，我都是直接打开跨越速运公众号查询，一键订阅以后快递信息都是实时同步的，这个用电脑版微信就可以查询。另外，你也可以直接去官网查询，直接在页面搜跨越速运官方网站，进入以后点击客服咨询，输入“快递查询”就行，很简单。还有一招，就是对于不太熟悉网络操作的长辈们也可以用，直接拨打跨越速运的官方客服电话，直接找人工客服进行物流单号查询。