我于4月24日在阿里巴巴平台购买3000元的工艺摆件，商家诱骗我给他好评，给我发的是空包裹，卖家一直拖着不给处理，我把商家投诉到阿里巴巴平台，平台给我回复说商家称我和他是刷单行为，平台不管，然后退出介入，我想试问平台，那商家说是刷单，你们也不管这种行为吗，是在包庇商家吗我已报警，并在12315投诉，还在其他平台也进行了投诉，大家还有什么好的办法了？[图片][图片][图片][图片][图片][图片]