场利用老百姓出门旅游携带现金较多，且很多人贪图便
宜的心理，以打着产品是所谓自产的、走私的或免税的
幌子，以及使出折扣让利、价格面议等手段招揽顾客。有
的商场甚至以“去零除二”的折扣打折，而出售的却是质
量低劣的或假冒的珠宝，比如一个红宝石的戒指，标价
是5800元，去掉一个0，是580元，再除以2是290元，
游客以290元购买了一个标价5800元的红宝石，他们
觉得捡了很大的便宜，结果是买了个石榴石或不透明、
裂纹很多、质量非常差的红宝石。
(3)假借政府和科研机构的名义、或者某些知名品
牌的名义来获取游客的信任。有许多旅游珠宝商场门口
都挂有地矿局、地质博物馆、珍珠科学馆、宝石协会、水
晶陈列馆等牌子，让游客误以为是国家单位的不会有假
货。甚至购买的珠宝还附有“鉴定证书”，这对顾客无疑
很有吸引力。其实这些证书要么是该商场自己开的，证
书上盖的是商场的章，把假的写成真的，差的写成好的，
这种的欺骗性最大；要么有一部分是真正的有权威的单
位开出的，但只是说明你的宝石是真的，而在关键的地
方写得很含糊，如钻石的级别、色级、净度、重量都没注
明清楚，而这些恰恰是影响钻石价格的重要因素。

1．2 旅游珠宝商场销售的珠宝玉石中存在的问题

经过对全国大量的不同旅游珠宝商场的货品进
行考察，发现在这些商场出售的珠宝玉石中，最容易
让游客上当的珠宝玉石主要有以下几类：
1．2．1 玉类
国内旅游珠宝商场里最常见的玉类有翡翠、软玉、
“马来玉”和蛇纹石质玉。
(1)翡翠在全国各地旅游商场都有，其中最多是在
云南一带，这些翡翠主要存在两个问题：一是以优化处理
的翡翠(B货、c货)来冒充天然的翡翠，很多游客可能会
花很多价钱买了这些经人工注胶(B货)或染色(c货)的
翡翠，而有些商场都没有对翡翠的优化处理做出任何的
说明或注明；二是利用与翡翠相似的且价格便宜的产品
如“八三玉”(翡翠新坑料)来冒充价值昂贵的翡翠。
(2)软玉主要出现在新疆各个旅游景点的商场。
容易让游客上当的是用白色的或染色的大理岩充当软
玉来出售，甚至有的软玉雕刻品是用乳白色的玻璃进行
浇注而成的。
(3)蛇纹石质玉在全国任何旅游景点的珠宝商场
都可以看到，大多数都以保健玉进行促销，这种玉产量
大，价格便宜，一般不会有假。但是，其中有一种宣传最
多的“血丝玉”的说法是不真实的，这在古城北京和西安
出现最多，行销员往往会这样讲解：“中国古代是有“葬
玉”的习俗，这种“血丝玉”传说是埋在地下几百年或上
千年的玉吸收了不少古人的血而呈现一丝丝的红色，古
玩界称“血沁”，特有灵气，能辟邪保平安”。这还真使得
不少游客相信此言，而买下这有“灵气”的“血丝玉”。其
实，真正的“沁色”是玉石被含铁的矿物质充填着色而引
起的，而旅游珠宝商场里的“血丝玉”只是这种染色的蛇
纹石质玉(岫玉)或石英岩，甚至是玻璃。
(4)“马来玉” 这里的“马来玉”其实就是一种脱玻
化玻璃，这在接待国外团队的珠宝店里最常见，商场就
利用国外游客对玉的不了解和购买后即使假的也无门
投诉这个特点，以廉价品来冒充高档翡翠出售。
1．2．2 宝石类
常见的宝石有很多，而存在问题的主要是下列几种。
(1)水晶 旅游珠宝商场里问题最多的就是水晶。
全国各地都有大小不一的水晶商场，有水晶首饰、水晶
眼镜、水晶摆件等五花AI'-j的品种。商场里大部分的水
晶都是人工合成的或是由玻璃冒充的，标牌上常写“工
艺水晶”，还有很多水晶是经人工辐照处理的，只有极少
数是真正的天然水晶，而大多数商场并没有就此作详细
标注。这对消费者来说无疑也是一种欺瞒行为。
(2)钻石前几年旅游珠宝商场里会有以人造立方
氧化锆充当钻石销售的情况，说是“苏联钻”或“水钻”，曾
有不少人上过当。可能是有关这方面的投诉太多，旅游市


场经过整顿管理后，这两年几乎没有这种现象了。现在大
多数旅游珠宝商场销售的虽然是真正的钻石，但仍存在
不少问题，比如有的颜色是经过人工辐照处理的；有的净
度也是经过激光处理的；各种的优化手段都使消费者防
不胜防。而且不少钻石级别都与商场所标的级别不符，甚
至有些所谓的“证书”上的级别也都含有很多的“水分”。
(3)红宝石和蓝宝石红、蓝宝石的问题主要是以次
充好，如以热处理或扩散处理的较劣质的红、蓝宝石充当
高级的斯里兰卡红、蓝宝石销售；也有以石榴石或尖晶石
充当红宝石，甚至用合成刚玉充当天然红宝石出售。
(4)猫眼石旅游珠宝商场里前几年卖的最火暴的
就是“黑猫眼”和“白猫眼”，实际上就是价格很便宜的
矽线石猫眼和月光石猫眼，还有很多是玻璃仿猫眼。用
铜镀金的金属镶嵌的套装猫眼首饰不知让多少游客懊
悔不已。
(5)珍珠销售珍珠的旅游珠宝商场主要集中在海
南和广西北海，珍珠的作假主要是：以淡水珍珠当海水
珍珠；以养殖珍珠充当天然珍珠；以染色的黑珍珠冒充
天然黑珍珠；以劣质珍珠充当优质珍珠；甚至有的商场
以一些玻璃或塑料做成的仿珍珠进行销售。
1．2．3 贵金属类
一般旅游珠宝商场里出现的贵重金属都是和宝石
一起出现的。镶嵌中档宝石的金属往往是成色很低的
金，如9K金，极少数是18K金；镶嵌钻石的“K白金”是
含金量为75 的黄金，而不是贵重金属铂金；有些商场
甚至为了降低成本，以一些不含贵重金属的价格便宜的
铜合金(商场谓之“稀金”)来镶嵌，并以“宝石金”、“首
饰金”等名义对顾客进行销售，这种铜合金没有保值价
值，佩带时间不久就会变得没有光泽并会褪色。
当然，这些商家在销售这些珠宝玉石时，服务务员们
都经过长期的营销培训且经验丰富，推销能力很强，他
们的收入直接与销售业绩挂钩，所以均以极高的热情和
积极性投入工作。有时为达到目的，难免对游客做出一
些不负责任的误导性消费指导，例如：把P级褐色的工
业钻说成是VVs级的彩钻；把“马来玉”说成是玻璃种
翡翠；把染色珍珠说成天然南洋黑珍珠等等。在开据销
售单时，为不留一点证据，在一些关键的栏目上，写得很
含糊，以免招惹官司，这对粗心的游客来讲无疑又是一
种欺骗。由于这些问题，很多游客在多次上当以后，发誓
不在旅游商场买珠宝，并且还告诫朋友家人不要买。有
些游客感慨地说：买多一次，错多一次，不知道什么地方
能买到真正的好珠宝?

1．3 商家的表白

以上所说的种种现象广泛地存在于各大旅游珠宝商
场，可以说对广大消费者造成了很大伤害。为什么这些商
家明知后果，却依然如此经营呢?笔者通过对很多旅游珠
宝商家进行一番调查后，发现除了一些商家是为了谋取
暴利昧着良心赚黑钱以外，很多也有不得已的苦衷。几位
不愿意透露姓名的商家对笔者大吐苦水，说他们也是迫
不得已，因为顾客进店购买珠宝后，旅游珠宝商场就必须
要向旅行社(导游)交高额的回扣，还必须支付人头费和
停车费。在这样的情况下，他们必须降低成本，压缩开支，
因此，宝玉石的质量很难得到保证，常以次充好，以假乱
真。当笔者向旅行社了解情况时，他们则称由于现在旅游
市场竞争激烈，只能通过降低团费来吸引游客，甚至出现
零团费的现象，他们只能通过旅游购物来获得补偿；有些
旅行社要求导游要自己掏腰包把团买下来，如果游客不
购买任何东西，导游就会赔钱，导游只有想尽办法极力配
合商家销售来达到他们各自的目的。这是一环紧扣另一
环的恶性循环。所以现在旅游珠宝业越来越难经营，其信
誉度也是越来越低，旅游珠宝业的这些问题已经在很多
地方引起了有关部门的重视，很多的地方也在不断地整
顿旅游珠宝市场，打击假冒伪劣产品。

2 规范旅游珠宝业的几点建议
要规范中国的旅游珠宝市场，只能从根本抓起。为
此，提出几点建议：(1)要整顿旅游市场，使旅游市场正
规化、合理化，杜绝高额的回扣现象。(2)作为游客购物
的商场必须取得合法的定点牌，珠宝玉器必须标明其标
准规定的名称和品质，对高额回扣现象进行严格监管。
(3)为了维护消费者的合法权益，建立完善的投诉机制。
(4)旅游珠宝市场规范化，全国各地的珠宝协会要发挥
其真正的作用，必须有一定的行业标准，比如名称标准、
价格标准等。(5)对假冒伪劣产品的商家要进行严厉打
击，决不姑息。(6)做好广大消费者的有关法律意识和珠
宝知识的普及工作，让每一位消费者都能充分运用法律
手段，保护自身合法权益，并加强理性消费的观念，避免
受骗上当。(7)希望有实力的一些珠宝品牌及早进入这
个市场，带动旅游珠宝市场健康发展，以避免这种短期
商业行为继续危害市场，危害广大消费者的利益。只要
抓好上述这些问题，相信旅游珠宝的前景还是美好的。



不知道大商场里的情况会不会好些 唉
M姐姐不如给大家推荐几家好的店面或连锁�

= = ~连锁店?这个完全不知道啊~~~

我好象还没有去过大商店买半宝石的

大品牌养的员工多,当然价钱就非常高了.

不跟旅游团去旅游~~只叫各地的哥哥姐姐们带我去玩~~
完全不担心被导游骗到这种店里^^

好的就是好的，不是三言两语就能否决的！它的存在是有一定的道理的！

其实周大福的金和其他品牌的金都是一样的，没有区别，并不是品牌响金就纯，没这个说法，只是自己的心理作用，觉得人家是品牌，其实大家想想周大福还不是打了广告大家才认识它的，如果另一个品牌比他广告打的早，还打的响，周大福还会是大家的第一选择吗？你肯定会选择那家是不是？这就是一种品牌效应，商家的促销手段，我都不去周大福买金的，太贵了。还加手工费，我在别的地方买，一样的金一样的东西便宜几百元呢

楼上的，我作为一位在珠宝行业工作的人来认为，大品牌除了拥有品牌效应，还是存在有实力跟品质的条件优势的。

这是我们专业老师写的哎

品牌还是有区别的，当然要贵些，卡地亚一个18k戒指卖9000还不是有人买，、别提周大福，我心酸，我老婆是它的忠实拥护者，已经拥护了xxxxxx了，但是我觉得做工还是好些。