互联网安全联盟吧 关注:16贴子:25
  • 0回复贴,共1

近日,据全网IT资讯了解58同

只看楼主收藏回复

近日,据全网IT资讯了解58同城的二手频道被深圳多名用户投诉,昨日,58同城北京总部相关负责人发来致媒体及用户的信,对受骗用户表示道歉,还表示具体的投诉案件正解决,还称感谢媒体及政府部门的监督,将优化赔付流程,继续加大“清网行动”自查力度。
信中表示,58同城正在积极调查,会与用户进行积极沟通,并共同协商寻求合理解决方案。在此次涉及的18起投诉中,有14起已经在58同城“先行赔付计划“申请记录中,并有2个已经赔付成功。剩余投诉方由于无法提供相关证据或引导提供资料后尚无回应,加大了赔付核查的难度,相关的赔付工作已经在加快推进。
  58同城在回应媒体时略显“委屈”,信中称,“58同城作为信息发布平台,有平台型企业共通的局限性,单凭一己之力确实无法解决困扰平台型企业的虚假信息问题。”“媒体的监督、政府部门的监管,会让更多的用户提高警惕性,同时也给不法分子更多的威慑力,有助于从源头彻底解决这类社会问题。
据了解,58同城的模式来源于美国分类信息网站Craigslist,对恶意信息进行一定监控,并且倚赖于客户的反馈,形成以信任为基础的良性循环。这种以信息发布为主的开放性质平台,秉承互联网的开放性和免费性,任何有需要的人都可以在平台上免费发布信息。这种开放模式与百度搜索、淘宝店铺是相似的。但这也正给一些不法分子提供了可乘之机。
不过小编认为这是对此类信息的不重视,58同城可以说是分类信息的巨头,利润上去了,但是,服务质量越来越差了,可以说这是所有大公司的通病,公司大了有钱赚了,就是想方设法推出各种增值业务,所有公司可以都对用户没有底线,就像了脸书以前刚推出了广告业务时,遭到很多用户投诉,脸书CEO不得不停用,进行整改,现在脸书的广告业务也发展不错,所以,用户们的要求也不高,第一,不要被欺骗,第二,买的放心,第三.用的舒心,只要那个网络公司真正满足这三个条件的公司,他的用户只会有增无减,用户都会他的忠实用户,不是,现在靠营销手段发展的用户。我们也希望那些大公司在创新的时提高服务品质,对于虚假信息坚决打击,在政府和企业的共同努力下,全方位地加大打击虚假信息力度,让我们有个整洁的互联网环境。


回复
来自Android客户端1楼2016-01-07 09:19