杭州羽奕,上海智狼营销合作伙伴,要知道在几年前这家企业还是处于不温不火的状态。半年前他们老总找到了智狼营销总经理龚勇军,龚勇军了解他们情况以后,第一时间分析出了他们的问题,给他们制定了一系列的方案,比较经典的应该就是起超出预期的用户体验,下面就跟着小编一起来看看:
一、为什么要超出预期的客户体验
比如,当一个左撇子来到餐厅吃饭的时候,餐厅服务员要把叉子放在他的右边,这就是服务体验,良好的服务体验一定要超出客户的预期,在采访中,智狼营销创始人龚勇军谈到,在迪拜旅游期间,他住过一家七星帆船酒店,住过后并未觉得有什么特别,略有失望,但客观分析后龚勇军发现,这家酒店的装潢硬件都非常完美,只是之前对它的期望值太高了。这样的例子,数不胜数。
二、超出预期的客户体验让智狼营销合作伙伴杭州羽奕利润翻番
正是有了这样的体验,在上海智狼营销与杭州羽奕合作过程中,龚勇军为杭州羽奕制定了体验式营销的营销战略,一款健康汽车坐垫,开车族可以在开车过程中体验到中医按摩的服务,对缓解开车久坐引起的各种酸痛疾病起到了有效的预防与缓解,这种健康、新颖的体验式消费,使杭州羽奕新品一经上市便好评如潮,半年下来,销量翻了数倍!
这样的用户体验实施以后,不到半年的时间,杭州羽奕汽车按摩坐垫就卖的相当火爆了,很多企业争着要做代理商。在上海智狼营销龚勇军看来,这款汽车按摩坐垫并不是没有市场,而是让客户买一个只能摸不能亲自体验的产品,花几千块他们觉得不划算,有一个真实的体验,让客户享受这款坐垫带来的舒适,他们自然就会产生更加强烈的购买欲望。
一、为什么要超出预期的客户体验
比如,当一个左撇子来到餐厅吃饭的时候,餐厅服务员要把叉子放在他的右边,这就是服务体验,良好的服务体验一定要超出客户的预期,在采访中,智狼营销创始人龚勇军谈到,在迪拜旅游期间,他住过一家七星帆船酒店,住过后并未觉得有什么特别,略有失望,但客观分析后龚勇军发现,这家酒店的装潢硬件都非常完美,只是之前对它的期望值太高了。这样的例子,数不胜数。
二、超出预期的客户体验让智狼营销合作伙伴杭州羽奕利润翻番
正是有了这样的体验,在上海智狼营销与杭州羽奕合作过程中,龚勇军为杭州羽奕制定了体验式营销的营销战略,一款健康汽车坐垫,开车族可以在开车过程中体验到中医按摩的服务,对缓解开车久坐引起的各种酸痛疾病起到了有效的预防与缓解,这种健康、新颖的体验式消费,使杭州羽奕新品一经上市便好评如潮,半年下来,销量翻了数倍!
这样的用户体验实施以后,不到半年的时间,杭州羽奕汽车按摩坐垫就卖的相当火爆了,很多企业争着要做代理商。在上海智狼营销龚勇军看来,这款汽车按摩坐垫并不是没有市场,而是让客户买一个只能摸不能亲自体验的产品,花几千块他们觉得不划算,有一个真实的体验,让客户享受这款坐垫带来的舒适,他们自然就会产生更加强烈的购买欲望。