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求助!我该怎么办!!!

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我卖出去两条裙子,买家说有很重的烟味要求退货,但是快递能证明我寄出去的时候是没有味道的。我表示可以付干洗费洗掉,买家不同意坚持要退,那我的损失谁付 ,我白付了运费,裙子还莫名其妙的有了烟味。随便镇吧。


IP属地:湖南1楼2017-05-16 23:00回复
    有人遇到过类似的情况吗


    IP属地:湖南来自Android客户端2楼2017-05-16 23:01
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      找事


      来自Android客户端3楼2017-05-16 23:02
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        收到就说的还是过了一段时间?


        来自Android客户端4楼2017-05-16 23:02
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          这里买家。
          我特意来贴吧求衣,结果求了两条说是全新结果超重的烟味的裙子,我还说了寄回去的运费我付。我的损失谁付?


          来自Android客户端5楼2017-05-16 23:02
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            不答应退货,必要时让快递证明


            来自Android客户端6楼2017-05-16 23:02
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              快递证明寄的是新的呀,拿到怎么就


              IP属地:上海来自iPhone客户端7楼2017-05-16 23:04
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                那这样就是快递的锅咯?


                来自Android客户端8楼2017-05-16 23:04
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                  所以还是顺丰吧


                  IP属地:安徽来自Android客户端9楼2017-05-16 23:05
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                    楼主妹子还送了我几张明信片,但是明信片上没有烟味。。。


                    来自Android客户端10楼2017-05-16 23:06
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                      这是被谁拆过吗……


                      IP属地:江苏来自Android客户端11楼2017-05-16 23:08
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                        我是直接在寝室给的寄快递的人,装裙子的塑料袋封口没粘性了所以没有封,有没有味道也能闻得到,快递说是拿到快递点就寄了


                        IP属地:湖南来自Android客户端12楼2017-05-16 23:09
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                          就没有遇到过这个情况的人吗,我相信买家妹子也不是骗我,所以有没有这种情况,快递索赔成功的


                          IP属地:湖南来自Android客户端13楼2017-05-16 23:11
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                            我觉得吧,这不是破损就没必要退吧,既然楼主能证明发出去之前是没味道的,并且愿意付干洗费,买家妹子是不是拿去干洗看看能不能解决,不行的话再跟楼主退货呢?当然这得你们两个去商量~


                            来自Android客户端14楼2017-05-16 23:12
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                              妹子,这种事估计大家也没遇到过,所以现在的解决办法是,回去的运费我付怎么样?


                              来自Android客户端15楼2017-05-16 23:12
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