我用的华为P10，4+64的，

多少钱？能比官方网站便宜点么？

会不会挡住了摄像头旁的激光对焦感应了，把那个地方擦擦干净再试试看吧。在设置--应用管理--找到 --存储--删除数据试试看。如果不行，还是备份数据，带发票和保修卡去附近售后看看。