【2019.07】订单问题反馈专贴

问题类型:售后
订单号:97691695295
商家类型:凤凰平衡车旗舰店（第三方）
问题描述:从收到车子开始就各种质量问题，到现在已更换多处零件，商家一直未完美解决问题，导致错过退换货时间，存在质量问题但是不给退！希望京东能让我退了，他们质量实在太差了，解决问题全靠猜

1

好

问题类型：物流
订单号: 98930297509
商家类型：布依斯蔓家纺拼购旗舰店（第三方）
问题描述:7月4日拼购成功，今天七月九日了还没有发货，店也没有客服，希望帮忙处理一下
@京东小帮手

6月份拼购了一箱剑南春，卖家不发货，我提交纠纷单，后卖家关店，纠纷专员电话说退款，我同意，我自己提交退款申请是4天，纠纷专员说她帮我提交京东直赔，速度比自己申请快，还方便，然后我取消退款申请，让专员帮忙处理，她在没有告知我要点确认收货的情况下，点了确认收货，过了5天告知我京东直赔不下了，她再帮我申请，我问她，售后申请这个不用管嘛，她说她会处理的，我不需要任何操作，然后过了半个月，专员电话打过来，语气蛮横强硬的说，让我自己找律师告京东告商家，申请了几次，说给我换个客服处理，一直是这个51658这个专员处理，她态度十分恶劣，之前投诉电话客服，说这个专员主管承诺7月8号下午6点前给我回电话，目前没有任何主管给我打过一个电话，希望吧主能够处理

退款真恶心，半天都退不出来，你们拿去放贷款了？？？

回帖格式
问题类型：[其他]
订单号:98952013088
商家类型：第三方
问题描述:图片及文字
@京东小帮手

问题类型：[售后]
订单号: 99013029792
商家类型：第三方
问题描述: 在截图中这家店买的笔记本，刚到货包装看着是未拆封的，但是拆开之后就发现电脑触控板有问题，左高右低，实物很明显，但是卖家根本不承认，也不同意退货。
现在我就是对这家店铺的客服态度很不满意，而且新品刚拆机就有瑕疵，严重影响体验，现在就想退货！
@京东小帮手
请及时汇总处理!