新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率、违规情况、体验分等与经营能力相关的指标。成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。
一、商家需要为平台考核准备什么？
为避免直播中被限单，商家可选择审核前置申报，前置申报审核通过的店铺可正常经营，不会受到权益限制；前置申报不通过的店铺，则限制店铺单日支付单量上限。
通过前置申报或限单后申诉解除单量限制的商家，不会取消【新手】标志。平台会每天考核店铺的综合经营能力，考核指标包括成单量、好评率、开店时长、体验分等。考核通过可出新手期，平台取消店铺【新手】标志。
二、前置申报和审核后申诉流程


1、前置申报的三种验证方式一种验证不通过可以选择其它验证方式吗？
一种验证方式审核不通过时，可选择其它验证方式；同一认证方式首次验证审核不通过是否支持再次验证，以小店后台实际展示结果为准。
2、申诉不通过的店铺会一直有订单限制吗，什么时候可以解除限制？
申诉不通过的店铺，每天支付订单量上限为1000单。店铺需做好商品质量和售后服务的管理，平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核（考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期、体验分等），符合要求后系统会自动取消订单限制，同时取消店铺‘新手’标识。
3、为什么申诉通过后店铺还有‘新手’标识？
申诉成功后平台会取消店铺单日支付上限的限制，但不改变店铺等级状态。平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核（考核内容包括累计订单量、评价状况、体验分、经营周期等），符合要求后系统会自动取消店铺‘新手’标识。
4、商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频这些材料有什么要求？
【资质】包含品牌资质和商品资质。
商品资质：商品在创建发布时应提供对应的资质，详见个体工商户/企业店铺招商类目及资质要求一览表，如食品生产许可证、实物图片（非实物产品无需提供）、质检报告等；
商品的实物图片：可提供商品的合格证、外包装、吊牌图片，至少提供一张；
品牌资质：指商标注册证和商品使用授权证明，如商品不涉及品牌，无需提供商标注册证和商标使用授权证明；如商品涉及品牌，商家后台应有对应的品牌资质；
【质检报告】指商品的质量检测报告，质检报告中的送检机构、送检商品应与店铺主体、商品保持一致；若送检机构和店铺主体不一致，需提供双方合作关系证明，如经销合同、采购单等。
【仓库库存视频】指商家需拍摄仓库内库存存放的视频，视频中需展示仓库内全貌、货架/货箱数量、货品摆放具体位置；
【打包发货视频】指商家需拍摄发货工作人员打包发货的视频，视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数；
【客服接线视频】指商家需拍摄客服工作人员正在回复客户消息的视频，视频中需展示客服完整的工作区域、客服人员数量、每个客服人员工作界面、且工作界面需清晰展示店铺名称（建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度）。
5、解除限单之后还会被重新限单吗？
平台将对新手村内解除订单的商家进行系统巡检，以商家体验分作为召回考核的标准。
若商家体验分在4.0-4.4之间，平台会向商家发布预警，站内信提示文案为：“商家您好，因店铺的体验分较低，危及消费者权益，已触发预警。请关注商品体验、物流服务、服务态度的提升，可前往抖店商家后台进行体验分诊断。如店铺体验分低于4.0，平台将根据《新入驻商家进入新手期规则》对店铺进行召回限单。”
若商家体验分在4.0以下，平台会对商家进行召回限单，站内信提示文案为：“商家您好，因店铺的体验分过低，危及消费者权益，平台将根据《新入驻商家进入新手期规则》对您的店铺进行召回限单处理。请关注商品体验、物流服务、服务态度的提升，可前往抖店商家后台进行体验分诊断。平台将持续关注您的体验分浮动，若体验分恢复至4.4即可解除限单”
请各位商家朋友们规范经营，共建良好的电商生态环境。
6、被召回限单后如何解除限单？
被重新召回限单后的商家需要达到体验分4.4可恢复解除限单。