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求助：dc04相关

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近期出了个dc04，发出前检查好什么问题都没有。买家到手却说接手头的设备都出不了声（vivo s10，小米某手机，华为某手机，mac刷win用转接），想问下吧友们有什么解决方法么
IP属地:英国来自iPhone客户端1楼2022-08-17 23:04回复
    早闻艾巴索兼容性不太好，没想到这回一次4个设备出不了声小尾巴上蓝灯倒是亮的
    IP属地:英国来自iPhone客户端2楼2022-08-17 23:07
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      直插不出声（指不开独占）
      IP属地:福建来自Android客户端3楼2022-08-17 23:10
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        艾巴索只遇到过用amd的u插电脑不识别的，要升级固件。插手机不识别还真没见过，明天问下售后吧
        IP属地:河北来自Android客户端4楼2022-08-17 23:10
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          手机开otg和usb调节
          IP属地:湖南来自iPhone客户端5楼2022-08-17 23:13
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            任何设备直插不出声，脱焊了？
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-08-17 23:13
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              就两种可能
              1是固件问题，可能在你手机上固件没问题，在他手机上就不行，可以找个intel的电脑去打个新固件
              2是插头问题，插type c转usb的时候撞到插头了，容易坏，有时候灯亮没声音
              IP属地:天津来自Android客户端7楼2022-08-18 00:51
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                贴个后续，今天刚收到退货，我设备上现在也不识别了现在去问sf要包裹照片，如果没坏的话，合理怀疑卖家搞坏了
                IP属地:英国来自iPhone客户端8楼2022-08-19 11:40
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                  无语了，刷了下官网的1.3固件现在能识别了先隔空道歉下，“坏”确实没“坏”，是我恶意揣测了。不过发出前测试好功能正常回来就不识别，感觉像是买家自己折腾固件然而换了个早期的？
                  IP属地:英国来自iPhone客户端9楼2022-08-19 11:50
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                    还有卡吗
                    IP属地:海南来自Android客户端10楼2022-08-19 13:08
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