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我现在就一个诉求让封禁我的客服给我个说法,谢谢。

只看楼主收藏回复

希望平台给我个合理的解释,如果需要公布视频那我就公布。如果平台要起诉,下面有我的车牌信息有我的实名信息,随时告知我。我本人对我所发表的言论负法律责任!
事情是这样的:
LZ在一家医药公司做商务,我说出我的工作原因是因为我平常是对外工作的,情商智商没问题,家里两部沪牌车沪FCU069/ 沪BPX856(2024.9.27日驾驶车辆)注册在平台截止2024.9.27接单1991次,里程3.2W公里,2024.9.27今天见完客户18:00 从浦东新区祝桥镇发顺路单希望拼乘客回家(周浦镇),选择了一名顺路乘客从六灶镇鲁康雅苑南门-上海市浦东新区沪南公路均瑶商务楼(此处隐匿乘客信息避免网暴) ,接了订单以后就短信联系乘客问几点出发,乘客回答七点出发,我回复可以于是按照预定时间到达乘客小区门口(小区南门),19:00路况已经比较昏暗了,我到达小区门口之前发消息 “马上到了” ,未得到回复,导航显示乘客在小区里面第二排建筑,小区南门口站着一名拎着行李箱的女乘客,着装是空乘,于是我调头停车到小区南门门口东侧,调头期间有短暂停留在乘客身前,看到她没有什么表示,我倒车把车辆停在小区南门东侧口,准备停车发信与乘客告知。
乘客距离我5米左右,用手指了指她面前的地板(1),我挥了挥手然后下车清理了下后座,我的相机包习惯放在后排,安排行李放后排左侧乘客坐后排右侧,乘客上车就把后排车床降下来(2),我与她说我开了空调你要开窗对吗?启动车子前往目的地,小区为新建小区,车载高德地图没有很准确的现实如何通向大路(六奉公路)于是我问后排乘客(这条路通吗)我承认我这句话不够严谨,乘客沉默了几秒 :“你没有导航吗?(3)” 我也沉默了几秒:“好。‘’ 车速拿起手机导航, 乘客:“你导航的是迎宾大道就对了”。 我:“好。 ”减慢,车辆从小区附近小路转向六奉公路南向北车道,下班高峰车流比较多,LZ驾驶车辆没开2个路口,乘客在后面把车窗摇上去(4),说你车子别快那么快我不舒服(5) , LZ彻底不想与这名乘客同行了,把车子停在六奉公路鹿民路东北侧最右侧车道,然后与乘客说:“”不好意思下去不送你了”,乘客:"我们不要带着脾气,你这样我如何打车。” 我:“这是大马路很安全,下去!” 然后乘客下车我把行李拿下去给乘客,上册头也不回的开走了。
回家路上我有致电客服反馈乘客存在的问题,其实也是投诉乘客,客户告知我赠送我5元优惠券哈哈~~~~~~我也知道乘客会给我投诉,我就等着客服如何与我沟通,百般无聊没有等到客服电话,打开APP提示我 “言行恶劣,判罚原因:经平台检测,近30天内你存在言行恶劣的行为,平台严厉严禁此行为,已对你进行以上处罚,若平台检测有误,请提交申诉处理。” 禁止接单直至2024.10.12日 。
就发文的刚才我点开“车主投诉” 投诉订单 XXXX-----XXXXX 投诉原因:乘客态度恶劣 投诉时间: 2024.9.27 19:18分 点进去提示 处理完成: 您投诉的“乘客言行恶劣” 已核实处理,平台会重点监控该乘客,并按照《顺风车行为管理规则》扣除乘客的行为分并进行禁止下单处罚,若有其他问题请联系人工客服处理。
我就想问平台,我这个行为有什么问题有什么问题有什么问题?????遇到不舒服的乘客我给她放在安全的马路边,有什么问题有什么问题??????
与乘客不愉快我给乘客放在安全的大路边,让乘客自行打车前往目的地,这也是双方协商的结果,我就想问平台,我这个行为有什么问题有什么问题有什么问题?????为什么封禁我的账号?????
虽然做题可以解封,但是平台有问过我当时情况吗?????就这样封禁?????
我现在就一个诉求让封禁我的客服给我个说法,谢谢。


IP属地:上海1楼2024-09-28 00:39回复


    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2024-09-28 08:52
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      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2024-09-30 00:04
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        遇到这种乘客只能自认倒霉,平台不会帮司机的


        IP属地:上海来自Android客户端4楼2024-11-13 07:27
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          平台把车主当什么了?让那些屌丝乘客去打专车吧!


          IP属地:上海来自Android客户端5楼2024-11-15 23:02
          收起回复
            呵呵


            IP属地:上海来自iPhone客户端6楼2024-11-22 10:15
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              平台才不管司机的感受呢,**乘客,垃圾平台,看开点我也有类似的事


              IP属地:天津来自Android客户端7楼2024-11-28 10:10
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                阅过,不好评价。


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-11-28 11:38
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