这几天玩着感觉有点卡就今天回家删了游戏重新安装，然后输入帐号密码，然后云同步，可怕的事情来了，同步后居然角色一个都没了，帐号没有错，为什么云同步后什么都没了…这已经是我练的第二个号了，好不容易练到72级她妈的就这样没了…你们有这情况吗？怎么办