关于ECC轮组售后，在正常使用范围内出现产品质量问题，在质保期内都是可以质保（注：非正常使用，人为损坏，磨损件及消耗件不在质保范围内），还请大家悉知。
如果出现问题请联系您所购买的车店进行维修与质保，如果车店处理不了会联系售后客服进行返厂处理，返厂时间会略长；
在淘宝购买的车友请先联系您所购买的淘宝商店进行咨询售后，但官方建议尽量在实体店购买，实体店方便售后与处理问题，也有车友遇见购买后质保找不到店铺的情况，导致无法处理售后；ECC轮组官方也建立了车友售后群，在找不到售后的时候可以联系售后客服进行质保（视情况而定）；