剧本杀吧 关注:76,449贴子:422,352

入行一年啦!开店运营心得分享,长期更新,欢迎大家收藏!

只看楼主收藏回复

入行满一年啦,开店运营心得分享,长期更新,欢迎大家收藏!
前言
hi!大家可以喊我狐狸,吧内很多小伙伴可能都认识我,不知不觉进入行业都一年啦,其实早就想开一个专栏,好好和大家讨论分享一下自己一路走过来的开店经历,一直拖到今天,从今天起我每周都会更新开店运营遇到的各个方面问题,但是在此之前有几点想和大家说明:
1、能力、水平有限,内容仅供大家参考,很多复杂问题也希望大家能积极留言积极讨论
2、我会长期更新,并且不会断的,如果有什么着急的问题可以私信我,也可以在下面留言,人数有时候比较多,回复有延迟请大家谅解
3、讨论中牵扯剧本评价仅是个人观点,一千个读者就有一千个哈姆雷特,希望大家都能客观冷静
4、此贴仅限剧本杀交流,不要在此贴发广告,营造积极讨论环境
5、剧本杀目前国内环境混乱,各位伙伴一定要团结互助,齐心协力,共同为良好的剧本杀市场做出自己贡献
正文开始:
有一肚子话想说,突然写不知道从何处说起了,那么先给大家列一个简单的目录吧,尽量按照目录去更新
目录(待更新)
1、开业前期——店铺选址(商业区、大学区、住宅小区、商铺)
2、营业执照办理(企业还是个体工商户?各有什么区别?营业范围是什么?企业每个月报税怎么报?)
3、合伙人模式,独立投资模式(合伙投资应该注意的一些细节有哪些?如何避免争吵?)
4、店铺定位(非常重要,直接关系你对于店铺选址、面积大小、做普通桌面本?沉浸独家城限?实景?需要有清晰的店铺定位,不能盲目)
5、店铺装修(功能分区、房间面积分布、主题装修元素、机关道具、强电弱电布置、物品采买、家具选择、)
6、物品采买(开业很多需要采买的东西,包括服装道具、家具、日用消耗品,届时会列出清单)
7、剧本采购意见(目前剧本发行量太大,只能从经典本入手讲解,按照人数、类别去讲解,可能需要长期更新)
8、定制型道具(烟雾机、恐怖机关、恐怖房设置等原密室物料机关的应用)
9、服装采购(各种类型服装提供一些采购参考,古风、民国、日式、欧式、港式等)
10、招聘事项(招聘海报、招聘文案、招聘如何去谈)
11、店铺微信客户大群管理注意事项(班车发布信息)
12、店铺预约处理(拼车、多渠道预约系统)
13、开业活动(充值、朋友圈、积攒互动、免单活动、扩充微信客户群活动)
14、会员系统(很多小伙伴关心的内容,届时我会和你们说一下目前国内比较常见的几种模式的会员系统,各有利弊,提供一些参考)
15、店规(员工请休假制度、排班制度、上班作息安排)
16、员工工资方案(店长、全职、兼职、)
17、账目统计方案(如何解决经常漏收钱的问题,如何能保证每天账目清晰可查,如何月底能快速统计人员工资。)
18、如何拼车(新老手混合如何拼车,如何给他们推荐剧本,此处影响因素很多,届时将详细说明)
19、如何和第一次纯新手玩家说明如何玩本,怎么让纯新手玩家上瘾?
20、剧本杀的起源、背景介绍,目前国内市场情况(开店一定要对行业有所了解,对未来发展趋势一定要实时掌握)
21、剧本杀专业术语介绍,影响剧本杀体验的几个要素
22、剧本大体分类
二、DM培训指导(这是一个单独的专题了,看大家喜爱程度再决定是否更新,因为很多商家做这个业务,怕有利益冲突,这块分享情况看大家反馈吧,先更新个目录)
1、迎客送客。
2、怎么阅读新本、怎么准备新本、怎么修改新本。
3、如何找到属于DM自己性格的剧本
4、开场前准备。
5、怎么推荐剧本。
6、开场仪式感,怎么调动情绪。
7、如何分发剧本。
8、节奏控制
9、复盘技巧
10、结束常规性动作(收款、做活动、拉群)。
11、道具使用,BGM使用
12、剧本改编
13、情感表现、演绎
14、如何分类玩家、如何观察玩家
15、发放线索技巧
16、脱稿复盘技巧
17、如何开恐怖本、情感本、古装本等元素化明显的本


IP属地:安徽1楼2020-01-16 10:35回复
    沙发是我的,狐狸赛高


    来自iPhone客户端2楼2020-01-16 10:41
    收起回复
      顶顶顶


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2020-01-16 10:45
      收起回复
        来啦!


        4楼2020-01-16 10:48
        收起回复
          目前时期呢,比较特殊临近新年,那我就在开篇单独说一下 过年店铺运营的一些温馨小贴士吧,希望能帮助到大家!
          剧本杀店铺运营过年小贴士
          一、采购清单
          临近过年很多物品采购需要提前补充完整,防止过年期间不好补充货源,狐狸特给给为店家列举常见补充货源供大家参考
          1 饮料 可乐、雪碧、芬达等常见瓶装饮料
          2 饮水机(桶装水) ,建议准备一周的量,大多数店初十之前都不送水,建议多买几桶备用
          3 一次性纸杯
          4 抽纸
          5 垃圾袋
          6 瓜子
          7 泡面、一拉热、小火锅等方便食物 可以准备一个热水壶,过年期间人多,晚上只用饮水机加热可能不够
          8 速冻食物,有的店铺有冰箱及其食品加工的区域,过年外卖很难点,可以提前采购速冻食物,千万记得要注意食品安全哦
          9 薯片、辣条等小零食,过年应该卖的比较好
          10 电子烟
          11 充电宝桩补齐
          12 白板笔
          13 A4纸张、中性笔、架子
          14 剧本采购(详见下面剧本说明) 按照人数补充,如果8 9 10人本很少,建议提前准备1-2本
          15 对联,过年店里装饰
          16 过年不打烊海报
          17 过年活动礼品 根据各店过年活动
          18 桌游 店内剧本不足,且高人数本很少的店家可以适当补充桌游,详细见桌游板块
          身份号牌 可能会出现超过2桌的桌游情况,可能会出现号牌不足的时候
          二、调价建议
          根据每个地市情况、周围店家情况进行过年期间调价,调价一般时间建议为:大年三十——大年十五期间(或者大年初六),调价比例不宜过高,一般覆盖过年上涨的人员工资,注意门店价格、会员价格、充值卡扣费、美团价格要按照原有梯度设置,不要出现多通道异常价格。调价浮动建议参考当地其他娱乐行业(例如:KTV、棋牌室、网吧、电影院)并且在微信群和朋友圈提前告知调价
          调价公告:
          1、要告诉大家过年营业的具体时间
          2、告诉大家您过年的价格,是否可以使用充值卡
          Q:对于过年期间是否可以使用充值卡的问题
          原则上说, 元旦刚做的充值活动, 过年期间不给使用会造成部分
          顾客反感,建议过年期间会员储值卡正常使用, 有的店家刚开业, 充值力度比较大, 有人的卡折扣很大, 有的店家不愿意大折扣卡过年期间使用, 这种情况可以限制过年期间仅限本人使用。


          IP属地:安徽5楼2020-01-16 10:49
          收起回复
            来来来讨论,积极讨论


            IP属地:重庆来自iPhone客户端6楼2020-01-16 10:49
            收起回复
              三、过年兼职建议
              1、工资待遇(过年人手不足,提前招过年兼职,过年兼职建议按照场次结算,比平时要高一点,具体价格根据你们各自调整价格)例如平时50元一场,过年是100元一场
              2、准备工作,分剧本(非常重要!需要提前发剧本给兼职熟悉,喊兼职来店内提前看剧本)
              3、排班(全职+兼职模式,保证每天都有部分DM在)
              4、接客、准备、结账流程(要提前熟悉) 记账很重要!(过年期间兼职要除带本外还要完成打扫、收费、记录等所有流程)
              四、剧本建议
              1、剧本目录更新(换过年剧本目录)复杂流程的剧本删除,这个工作比较重要!过年期间,由于新手玩家多,并且DM人手不足,很多剧本开起来就很麻烦了,你们根据自己家的目录,去掉不适合在过年开的剧本,这样过年就会拿出新的剧本给顾客,让顾客在这里面选择。
              2、不适合过年开的剧本(正月,带仪式性的恐怖本建议不开,有人忌讳)过年开恐怖本要注意分寸,尽量避免仪式性的本子,建议开之前和所有玩家确认一下,防止出现不愉快的地方
              3、剧本补充
              补充一些 7 8 9 10人数的本,根据自己家已有剧本情况,补充,过年都是人很多,需要一些高人数本支持,各位在采买的时候一定要和发行确认能年前到,别到时候买了发不了。
              五、美团
              美团价格设置,过年美团是主力,建议去除之前设置的秒杀、低价首次试玩等所有活动,把价格体系按照调价体系同步更新。过年期间一定要注意美团后台预约,确保过年期间美团预约电话畅通,过年如果DM休息,电话不要休息,提前把一些新本上好美团,桌游也要上架
              六、场地建议
              人手充足的情况下,找隔壁、有包厢的店铺等等,谈一下合作,找一些兄弟剧本杀店铺,在左右隔壁的,保证拼客资源,例如你家5个我家3个,可以拼在一起,剧本杀行业一定要相互团结才能更好的发展!
              七、桌游建议
              号码牌 多几套 适合过年玩的桌游:
              猎物镇
              阿瓦隆
              化装舞会
              狼人杀
              优诺
              风声


              IP属地:安徽7楼2020-01-16 10:59
              收起回复
                猜猜我是谁


                来自iPhone客户端8楼2020-01-16 11:05
                收起回复
                  八、过年活动
                  1、互动活动
                  微信互动游戏,可用于客户微信群活跃气氛,也可以用于当天来玩的顾客抽奖,还是很有意思的。当天来参加的人来玩,扫码进入看成绩积分排名 也可以在各自微信群中大家一起玩,欢度新年,例如

                  网络上很多相关的免费的微信互动游戏平台,注册即可使用,你们根据自己的需要去找一下


                  IP属地:安徽9楼2020-01-16 11:30
                  收起回复
                    老狐狸优秀哦


                    来自iPhone客户端10楼2020-01-16 12:31
                    收起回复
                      想问问想开店去哪找合适的DM


                      来自iPhone客户端11楼2020-01-16 12:59
                      收起回复
                        2、过年打卡活动
                        大年三十——大年初六,七天打卡活动
                        (1)打卡满5次及以上奖励XXXXX
                        (2)打卡满4次及以上奖励XXXXX
                        (3)打卡满3次及以上奖励XXXXX
                        以我们店元旦活动为例:


                        IP属地:安徽12楼2020-01-16 14:05
                        收起回复
                          因为我自己也不太懂,就想开个店,找个懂点的DM,太难了


                          来自iPhone客户端13楼2020-01-16 15:18
                          收起回复
                            想知道你们店在哪里,我是打算在杭州开


                            来自iPhone客户端14楼2020-01-16 15:19
                            收起回复
                              3、过年剧本杀店最美照片活动
                              过年期间,店铺门内肯定要稍微装扮一下,特别是临近过年新开的店,可以举办店内拍照比赛,自己找角度,无论是人还是店里的景,都可以加店长,发朋友圈投稿,到时候选出优秀作品,发奖品,在做活动的同时也达到了了宣传店铺的效果


                              IP属地:安徽15楼2020-01-16 15:21
                              收起回复