某宝上买的沙发虽然有两三年，平时上班比较忙，没什么时间坐沙发，偶然坐一次，人一下子掉下去了，拆开看发现里面的木方断了，木方尺寸太小，受不了什么力，问商家，商家不愿意解决问题。像这样以次充好的产品可以申请第三方鉴定吗？还有某宝有监管责任吗？打消协电话，消协会管吗？