1.在系统里没有所谓的双非号，根据国家实名制规定，所有姓名和号码匹配的号码必须是真实有效的，此项功能接入的是中宣部的实名制验证系统，在账号验证阶段就会被系统驳回，不会进入人工环节，因此无法进行单方面人工核对和修改。
其他要求上传身份证的环节是作为西山居官方的验证环节，这个环节跟实名制验证系统并非串联关系，因此伪造身份证图片对于修改账号归属是无意义的。
总结:只有虚假身份证账号可以重置身份证信息

2.所有账号相关业务都在成都西山居，而负责体服的测试部门和研发部门在珠海西山居，并不存在聊天记录中描述的体服测试能给所谓的修改账号可趁之机的条件。
3.账号系统后台权限管理员均为本公司资深员工，并且对户籍和背景有严格要求。我司从2021年至今也没有相关员工离职。

后续更新
楼主已跟客服联系反馈说是“丐帮技能策划”欺骗楼主说可以修改双非号，楼主愿意提交聊天记录，希望追究“内部人员”欺骗玩家的责任，不要追究楼主责任。
截止当前客服没有收到更多信息。
注:除了此前回应过研发在珠海西山居跟账号业务部门没有关联外。实际上为了保证平衡性，技能策划也不会按门派划分，剑网3没有所谓的丐帮技能策划职务。楼主的所谓亲友身份存疑。