585线坚持“两清三稳四心五满意”特色服务，秉承“捧出十分真情，播撒一路文明”的服务理念，聚力打造集“敬老化、先锋化、标准化、亲情化”为一体的“先锋集结号”特色服务品牌，用心护航乘客的每一次公交高品质出行。

118线是重庆市首条以共青团命名的公交专线，拥有四项全国级殊荣，连续五年评为公交集团“星级文明示范线路”。创建中明确“两级机制”、围绕“四个目标”、打造“13个区域”，提升“六个能力”，传承电车“红姑娘客运队”精神，凝练出“红色基因薪火相传，乘客至上精益求精”的服务新精神。

10路立足服务群众美好出行，充分发挥“工人先锋号”示范引领作用，建立标准化服务体系，实施集约调度智慧化运营，全面推行适老化、亲情化服务，搭建服务市民连心桥，着力打造“安全便捷有温度”的高品质出行服务。

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