打开了售后通道，但是没有说描述不符的选项，我就随便选了一个物流没送达，然后理所当然被拒绝了

这里又申请了小二介入，我又重新补充了一下，但是被万代驳回，这个时候收到了天猫的电话

这个工作人员让我觉得要不就是万代自己的员工，要不就是收了万代的钱，他还说了，他自己也是买过万代的产品的…他几乎就是站在万代的角度，为他的这个各种开拖，比如我说他欺瞒没有告诉消费者，要替换手背甲，结果他说当时那个购买详情也只说了只有左右替换手五对…反正也一直在扯皮，然后就一直跟我说这边确实是退不了，确实是退不了，只能申请一个红包

我说什么他都驳回，但是我就坚持我的观点，他就一直说确实是退不了，确实是退不了。我都无语了，然后就说那你就你那样处理吧，就这样了…